Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

Diese AGB regeln die Buchung und Nutzung der Online-Angebote von Giulia für mediales Kartenlegen, Kartenlegen am Telefon und intuitive Führung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Online-Sitzungen und digitalen Beratungsleistungen der WFS Communications Services GmbH, die über hellsehen-giulia.ch angeboten werden. Mit Abschluss einer Buchung akzeptiert die buchende Person diese Bedingungen.

2. Angebotene Leistungen

Zum Angebot gehören mediales Kartenlegen, Kartenlegen am Telefon und intuitive Führung mit Tarotkarten. Verfügbare Formate, Dauer und Preise werden auf der Website oder im jeweiligen Zahlungsformular ausgewiesen. Sitzungen finden ausschließlich online oder am Telefon statt.

3. Charakter der Beratung

Die Beratung dient der persönlichen Reflexion, Orientierung und Entscheidungsunterstützung. Karten und mediale Wahrnehmung werden als Impulsgeber eingesetzt. Ein bestimmtes Ergebnis, eine konkrete Entwicklung oder ein Erfolg wird nicht versprochen.

4. Abgrenzung zu Fachberatung

Die Leistungen sind keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung und ersetzen keine Behandlung oder Beratung durch qualifizierte Fachpersonen. Bei akuten gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

5. Voraussetzungen

Das Angebot richtet sich an volljährige, handlungsfähige Personen. Die buchende Person ist für ihre Entscheidungen und die Umsetzung erhaltener Impulse selbst verantwortlich.

6. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung über das verlinkte Zahlungsformular erfolgreich abgeschlossen und bestätigt wurde. Die Buchungsbestätigung kann elektronisch erfolgen.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise und Währungen. Die Zahlung ist vor Durchführung der Sitzung fällig und wird über das externe Zahlungsformular von RaiseNow abgewickelt. Für die technische Zahlungsabwicklung können RaiseNow und Stripe eingebunden sein. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

8. Terminvereinbarung

Nach erfolgreicher Buchung wird der Termin nach dem angegebenen Ablauf vereinbart oder bestätigt. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Kundin oder der Kunde sorgt rechtzeitig für eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie eine ruhige Gesprächsumgebung.

9. Absage und Terminverschiebung

Eine kostenfreie Verschiebung ist grundsätzlich bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern bei der Buchung nichts Abweichendes angegeben wird. Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder fehlender technischer Bereitschaft auf Kundenseite kann die gebuchte Leistung vollständig berechnet werden.

10. Technische Störungen

Kann eine Sitzung wegen einer technischen Störung auf Seiten der Anbieterin nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Bei Störungen auf Kundenseite bemühen sich beide Parteien um eine angemessene Fortsetzung oder Neuvereinbarung; ein automatischer Erstattungsanspruch besteht dadurch nicht.

11. Vertraulichkeit

Persönliche Inhalte aus der Sitzung werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Haftung und Eigenverantwortung

Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen liegen in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden. Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Anbieterin nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

13. Urheberrecht

Texte, Arbeitsunterlagen, Aufzeichnungen und sonstige bereitgestellte Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

14. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten enthält die Datenschutzerklärung.

15. Änderungen

Diese AGB können mit Wirkung für zukünftige Buchungen angepasst werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.

16. Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Gerichtsstand ist Wollerau, Kanton Schwyz, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.

17. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.